Политика в отношении обработки персональных данных Настоящая политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») издана и применяется Сидоровым Валерием Вадимовичем (ИНН 780447658953) (далее «Оператор») в соответствии с п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и действует в отношении всей информации, которую сайт "Фикс-Лаптоп", (далее – fix-laptop.ru) расположенный на доменном имени fix-laptop.ru (а также его субдоменах), может получить о Пользователе во время использования сайта fix-laptop.ru (а также его субдоменов), его программ и его продуктов. 1. Определение терминов 1.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины: 1.1.1. «Администрация сайта» (далее – Администрация) – уполномоченные на управление сайтом "Фикс-Лаптоп" лица, которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными. 1.1.2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). 1.1.3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. 1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания. 1.1.5. «Сайт "Фикс-Лаптоп"» - это совокупность связанных между собой веб-страниц, размещенных в сети Интернет по уникальному адресу (URL): fix-laptop.ru, а также его субдоменах. 1.1.6. «Субдомены» - это страницы или совокупность страниц, расположенные на доменах третьего уровня, принадлежащие сайту "Фикс-Лаптоп", а также другие временные страницы, внизу который указана контактная информация Администрации 1.1.5. «Пользователь сайта "Фикс-Лаптоп" » (далее Пользователь) – лицо, имеющее доступ к сайту "Фикс-Лаптоп", посредством сети Интернет и использующее информацию, материалы и продукты сайта "Фикс-Лаптоп". 1.1.7. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта. 1.1.8. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, через который Пользователь получает доступ на fix-laptop.ru. 2. Общие положения 2.1. Использование сайта "Фикс-Лаптоп" Пользователем означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и предоставление Оператору согласия на обработку своих персональных данных на условиях обработки персональных данных Пользователя, изложенными в настоящей Политике. 2.2. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование сайта "Фикс-Лаптоп". 2.3. Настоящая Политика применяется к сайту "Фикс-Лаптоп". fix-laptop.ru не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте "Фикс-Лаптоп". 2.4. Администрация не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем. 3. Предмет политики конфиденциальности, категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются, категории персональных данных, которые обрабатываются 3.1. Настоящая Политика устанавливает обязательства Администрации по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет при размещении заявки на ремонт компьютерной техники и оказание услуг компьютерной помощи, при регистрации на сайте "Фикс-Лаптоп" или при подписке на информационную e-mail рассылку. 3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения форм на сайте "Фикс-Лаптоп" и включают в себя следующую информацию: 3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя; 3.2.2. контактный телефон Пользователя; 3.2.3. адрес электронной почты (e-mail) 3.2.4. место жительство Пользователя (при необходимости) 3.3. Fix-laptop.ru защищает Данные, которые автоматически передаются при посещении страниц: - IP адрес; - информация из cookies; - информация о браузере - время доступа; - реферер (адрес предыдущей страницы). 3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта , требующим авторизации. 3.3.2. fix-laptop.ru осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью предотвращения, выявления и решения технических проблем. 3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история посещения, используемые браузеры, операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.3. настоящей Политики. 4. Цели обработки персональных данных 4.1. Персональные данные Пользователя Администрация может использовать в целях: 4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте "Фикс-Лаптоп" для его дальнейшей авторизации. 4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным данным сайта "Фикс-Лаптоп". 4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта "Фикс-Лаптоп", обработки запросов и выполнения заявок Пользователя. 4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества. 4.1.5. Создания учетной записи для использования частей сайта "Фикс-Лаптоп", если Пользователь дал согласие на создание учетной записи. 4.1.6. Уведомления Пользователя по электронной почте. 4.1.7. Предоставления Пользователю эффективной технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием сайта "Фикс-Лаптоп". 5. Способы и сроки обработки и хранения персональных данных 5.1. Оператор осуществляет автоматизированную и неавтоматизированную обработку персональных данных Пользователей. 5.2. В отношении персональной информации Пользователей сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного и явно обозначенного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. 5.3. Оператор раскрывает информацию о Пользователях третьим лицам исключительно в тех случаях, когда есть обязанность это сделать в соответствии с действующим законодательством, запросами государственных органов, судебным разбирательством, постановлением, определением, запросом суда или судебным процессом. 5.4. Обработка, и в том числе хранение, персональных данных Пользователей осуществляется до момента отказа Пользователя от услуг Оператора. 5.5. В случае отказа Пользователя от услуг Оператора, персональные данные Пользователя удаляются посредством уничтожения без возможности восстановления. 6. Обеспечение безопасности персональных данных 6.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц. Оператор следует общепринятым отраслевым стандартам для защиты личной информации, предоставленной ему, на всех этапах обработки персональных данных. 6.2. В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. №152- ФЗ «О персональных данных» Оператор самостоятельно определяет состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством в области персональных данных. 6.3. Защита персональных данных достигается путем: 6.3.1. Назначения ответственного за обработку и защиту персональных данных; 6.3.2. Утверждения настоящей Политики; 6.4. Пользователь осуществляет защиту своих персональных данных путём отзыва согласия на обработку своих персональных данных в том числе путем удаления учетной записи на сайте "Фикс-Лаптоп"или другими способами, предусмотренными законодательством. Отзыв Пользователем согласия на обработку Оператором его персональных данных в любом случае влечет удаление учетной записи Пользователя на Сайте Оператора. 6.5. Оператор совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий в случае утраты или разглашения персональных данных Пользователя. 6.6. В случае утраты или разглашения персональных данных Оператор информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных. 7. Права и обязанности Сторон 7. Права и обязанности сторон 7.1. Пользователь вправе: 7.1.1. Принимать свободное решение о предоставлении своих персональных данных, необходимых для использования сайта "Фикс-Лаптоп", и давать согласие на их обработку. 7.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации. 7.1.3. Пользователь имеет право на получение у Администрации информации, касающейся обработки его персональных данных, если такое право не ограничено в соответствии с федеральными законами. Пользователь вправе требовать от Администрации уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав. Для этого достаточно уведомить Администрацию по указанному E-mail адресу. 7.2. Администрация обязана: 7.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в разделе 4 настоящей Политики конфиденциальности. 7.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.3. настоящей Политики. 7.2.3 Прекратить обработку персональных данных Пользователя и произвести их уничтожение в случае поступления соответствующего обращения Пользователя и в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством. 8. Ответственность Сторон 8.1. Оператор в случае неисполнения своих обязательств несет ответственность за документально подтвержденные убытки, понесенные Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации. 8.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Оператор не несет ответственности, если данная конфиденциальная информация: 8.2.1. Стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения; 8.2.2. Была разглашена с согласия Пользователя. 8.2.3 Предоставление такой информации осуществлялось в случаях, предусмотренных пунктом 5.3 Политики. 8.3. Пользователь соглашается, что информация, предоставленная ему как часть сайта "Фикс-Лаптоп", может являться объектом интеллектуальной собственности, права на который защищены и принадлежат другим Пользователям, партнерам или рекламодателям, которые размещают такую информацию на сайте "Фикс-Лаптоп". Пользователь не вправе вносить изменения, передавать в аренду, передавать на условиях займа, продавать, распространять или создавать производные работы на основе такого Содержания (полностью или в части), за исключением случаев, когда такие действия были письменно прямо разрешены собственниками такого Содержания в соответствии с условиями отдельного соглашения. 9. Дополнительные условия 9.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику обработки персональных данных без согласия Пользователей. 9.2. Новая Политика вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. 9.3. Действующая Политика обработки персональных данных размещена на странице по адресу: https://fix-laptop.ru/privacy-policy.txt. 10. Контактная информация Оператора Сидоров Валерий Вадимович ИНН: 780447658953 Электронная почта: info@fix-laptop.ru